Widerrufsrecht

Der Kunde, der aus irgendeinem Grund mit dem Kauf nicht zufrieden ist, hat das Recht, innerhalb von 10 Werktagen ab dem Tag des Erhalts der Produkte ohne Vertragsstrafe zurückzutreten. Der Widerruf muss ausgeübt werden, indem innerhalb der oben genannten Frist unter Androhung des Verfalls eine schriftliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse hello@fattoriadellamandorla.it gesendet wird, die den Wunsch zum Ausdruck bringt, vom Kauf zurückzutreten, obligatorisch unterstützt durch Fotos. Wenn der Kunde das Widerrufsrecht ausübt, muss er auch für die Rücksendung der Ware INTEGRA (VERSIEGELT NACH ORIGINALVERPACKUNG, GESCHLOSSENE VERPACKUNG) und UNBENUTZT (in der Originalverpackung) auf eigene Kosten sorgen. Die Rücksendung muss innerhalb von 10 Werktagen am Sitz der Fattoria della Mandorla in Via Belvedere snc 70020 Toritto (BA) erfolgen. In keinem Fall werden Pakete per Nachnahme oder unfrei abgeholt. Wenn das Widerrufsrecht gemäß diesen Anweisungen ausgeübt wurde, erstattet der Verkäufer dem Kunden die für den Kauf der Waren gezahlten Beträge (mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung der Waren, die zu Lasten des Kunden und in den unten angegebenen Fällen) innerhalb einer Frist von 30 Tagen. Der Widerruf (und die damit verbundene Rückerstattung des Kaufpreises) ist ausgeschlossen für Produkte, die schnell verderben oder schnell verfallen können, für versiegelte Produkte, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können und die nach der Lieferung geöffnet wurden.

 

Sollte die Ware bei der Lieferung Anomalien aufweisen (z. B. beschädigte Verpackung, frisches Produkt mit einer höheren Temperatur als angegeben ...), verpflichtet sich Fattoria della Mandorla, nach vorheriger Mitteilung an den Kunden per E-Mail an die Post eine Rückerstattung vorzunehmen Adresselektronikbestellungen@fattoriadellamandorla.it, ordnungsgemäß begleitet von Bildern, die die Angaben des Kunden bestätigen. Die Rückerstattung erfolgt durch Rückgabe des beschädigten Produktbetrags oder alternativ durch die Erstellung einer Geschenkkarte, die der Kunde für seine zukünftigen Einkäufe verwendet.

 

Diese Bedingungen gelten nicht für Käufe von Produkten, die nicht direkt von Fattoria della Mandorla stammen, sondern über einen Wiederverkäufer geliefert werden (in diesem Fall gelten die vom Wiederverkäufer festgelegten Bedingungen), und auch nicht, wenn der Kauf für gewerbliche oder geschäftliche Zwecke erfolgt. , handwerklich oder professionell (in diesem Fall gelten die Geschäftsbedingungen der Fattoria della Mandorla für Firmenkunden). Der Kauf erfolgt für den persönlichen Gebrauch, nicht für den Weiterverkauf.

 

Verfügbare und nicht verfügbare Produkte

Die Verfügbarkeit der auf der Website angegebenen Produkte bezieht sich auf die Verfügbarkeit, wenn der Kunde die Bestellung absendet, und entspricht manchmal nicht der tatsächlichen Verfügbarkeit derselben versandfertigen Produkte.